卖前客服

  • 职位地点: 杭州
  • 工作经历: 同年
  • 学历要求: 大专
  • 外语语种: 英语
  • 外语水平: 一般
  • 直至日期: 2019-05-31

岗位职责

1、通过在线和热线渠道解决消费者在拍卖过程中遇到的题材;
2、记录并整理好客户的相关要求;
3、超过业务范围内的,依照业务流程转接二线。

岗位要求

1、大专或以上学历;
2、好的电话机礼仪和劳动技能以客户为先导,积极积极,联系表达流畅,普通话标准;
3、抗压能力强,发生责任心,能够接受轮班安排;
4、深谙淘宝以及天猫相关规则,1年以上客服工作经历优先;
5、怀念在客户服务永利国际娱乐发展,对于客户服务性质的工作能够接受(必要条件);
6、语言表达流畅,说话思路清晰,普通话标准(必要条件);
7、抗压能力强,发生责任心,能够接受轮班安排(必要条件)。

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