电话机客服

  • 职位地点: 首都
  • 工作经历: 同年
  • 学历要求: 大专
  • 外语语种: 英语
  • 外语水平: 一般
  • 直至日期: 2020-01-23

岗位职责

1、通过热线电话、现场服务等方法按照日常运维支持规范为用户提供电子商务日常运维服务;
2、进行用户上岗操作培训和新增业务功能培训,和配合客户要求的其他培训工作;
3、针对系统利用进行监督,解决或协调解决系统利用中的问题。

岗位要求

1、大专和以上学历
2、发生一定的计算机技术基础;
3、针对工作充满热情,有快速学习能力和创新意识,有良好的联系表达能力和组织合作精神。
4、发生客服相关经验

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